Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Gravon ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати та поважати вашу приватність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та законодавства України.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію, коли ви:

• Заповнюєте контактну форму на нашому веб-сайті
• Зв'язуєтесь з нами для отримання консультації
• Підписуєтесь на наші послуги

Типи особистої інформації включають:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Вік або вікова категорія
• Інформація про досвід тренувань
• Ваші фітнес-цілі та очікування
• Зручний час для зв'язку

2.2 Технічна інформація

Ми автоматично збираємо певну технічну інформацію при відвідуванні нашого веб-сайту:

• IP-адреса
• Тип браузера та його версія
• Операційна система
• Сторінки, які ви відвідали
• Час та тривалість відвідування
• Джерело переходу на наш сайт

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

3.1 Надання послуг

• Зв'язок з вами щодо консультацій та послуг
• Розробка індивідуальних фітнес-програм
• Планування тренувань та консультацій
• Надання освітньої інформації про здоровий спосіб життя

3.2 Комунікація

• Відповіді на ваші запити та питання
• Надсилання інформації про наші послуги та програми
• Повідомлення про зміни в наших послугах

3.3 Покращення послуг

• Аналіз ефективності наших програм
• Покращення користувацького досвіду на веб-сайті
• Розробка нових програм та послуг

4. Правові підстави для обробки даних

Відповідно до GDPR, ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних
• Виконання договору: Обробка необхідна для надання вам наших послуг
• Законні інтереси: Обробка необхідна для наших законних інтересів в покращенні послуг

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не торгуємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:

5.1 Постачальники послуг

Ми можемо передавати інформацію довіреним третім особам, які допомагають нам надавати послуги:

• Хостинг-провайдери веб-сайту
• Сервіси електронної пошти
• Системи управління взаємовідносинами з клієнтами

5.2 Правові вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом або для захисту наших прав, власності або безпеки.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію тільки стільки, скільки це необхідно для:

• Надання вам послуг
• Виконання наших правових зобов'язань
• Вирішення спорів
• Забезпечення дотримання наших політик

Зазвичай ми зберігаємо дані протягом 5 років після останнього контакту з вами, якщо не існує правових вимог для більш тривалого зберігання.

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та законодавства України, ви маєте наступні права:

7.1 Право на доступ

Ви маєте право запитати копію ваших персональних даних, які ми обробляємо.

7.2 Право на виправлення

Ви маєте право вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.

7.3 Право на видалення

За певних обставин ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних.

7.4 Право на обмеження обробки

Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.

7.5 Право на переносимість даних

Ви маєте право отримати ваші персональні дані у структурованому, загальновживаному форматі.

7.6 Право заперечити

Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних за певних обставин.

8. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від:

• Несанкціонованого доступу
• Незаконного розкриття
• Випадкової втрати
• Знищення або пошкодження

Однак жоден метод передачі даних через Інтернет або електронного зберігання не є 100% безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

9. Міжнародні передачі

Ваші персональні дані можуть передаватися та оброблятися в країнах поза Європейським Союзом. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту відповідно до вимог GDPR.

10. Cookies та схожі технології

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

11. Зміни до цієї політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які зміни ми повідомимо вас, розмістивши нову політику на цій сторінці та оновивши дату "останнього оновлення" вгорі документа.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів відповідно до вимог GDPR.

13. Скарги до наглядового органу

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує GDPR або законодавство України, ви маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу в країні вашого звичайного проживання, місця роботи або місця ймовірного порушення.